Action ou Vérité : Foire Aux Questions

Vous trouverez ici une liste des questions fréquemment posées par les utilisateurs de l’application Action ou Vérité. Prenez le temps de bien les lire, il est fort probable que vous trouviez une solution à votre problème sur cette page. 

Et si vous n’avez pas encore téléchargé l’application Action ou Vérité, ne tardez plus ! 

    Général

  • Ajoutez-vous souvent de nouveaux contenu ?

    Oui ! À chaque mise à jour de nouveaux gages sont ajoutés, même si ce n’est pas spécifié dans l’annonce qui est écrite sur le store.
    Si vous voulez d’autant plus de gages, n’hésitez pas à nous envoyer vos idées sur Messenger  !

  • Le jeu est-il aussi disponible pour les couples homosexuels ?

    Pour jouer en mode homosexuel il vous suffit de télécharger l’application jeu couple.
    Depuis la dernière mise à jour de Jeu Couple, l’application est ouverte à tous les couples, hétérosexuels et homosexuels. Vous avez le choix au démarrage de l’application.

  • Est-il possible de jouer en ligne ou à distance  ?

    L’application Action ou Vérité n’a pas encore de mode pour pouvoir jouer en ligne ou à distance pour l’instant. L’app a plutôt été conçu pour jouer en soirée avec des amis dans la même pièce par exemple. Mais la possibilité de jouer à distance est une option qui fera peut-être partie des prochaines mises à jour.

  • Les gages et questions se répètent beaucoup et il y en a très peu, est-ce normal ?

    Ce n’est pas normal non ! C’est un problème qui peut arriver de temps en temps, mais c’est très rare. Il y a deux solutions à ce problème :
    1. Vous pouvez désinstaller et réinstaller l’application sur votre téléphone (vous pourrez restaurer vos achats si vous aviez acheté des niveaux).
    2. Vous pouvez vider le cache de votre téléphone.

    Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous en faire part.

  • Comment jouer au jeu  ?

    Premièrement, n’oubliez pas que vous et vos amis devez-être dans la même pièce pour jouer avec l’application. C’est bon ? Ok, alors maintenant vous pouvez lancer l’application. Si vous ne l’avez pas encore, téléchargez l’application Action ou Vérité.
    Maintenant que tout est prêt, entrez les prénoms de chaque joueur et appuyez sur « Lancer la partie ». Puis, une fois que vous avez choisi le mode qui vous plaît, appuyez sur « Jouer ». Une fois la roue lancée, elle va désigner un joueur qui devra choisir entre « Action » ou « Vérité », puis répondre à la question ou réaliser le gage. Refaites tourner la roue et c’est parti pour un nouveau joueur  !

  • Paiement

  • J’ai changé de téléphone et je n’ai plus accès à mes anciens achats, comment faire  ?

    Si votre nouveau téléphone a le même système d’exploitation que l’ancien (iOS ou Android), il vous suffit de cliquer sur le bouton « restaurer mes achats ».
    Si cela ne fonctionne pas, vérifiez bien que vous utilisez les mêmes identifiants Apple ou Google que lors de votre achat.
    Si vous avez changé de système d’exploitation, contactez nous via Messenger, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

  • J’ai déjà acheté le jeu, et l’app me demande de payer à nouveau, est-ce normal  ?

    Cela peut arriver dans les cas suivants :
    • Quand vous n’avez pas utilisé l’application depuis très longtemps
    • Après avoir changé de téléphone
    • Après une mise à jour

    Pour régler le problème, il vous suffit d’appuyer sur le bouton « restaurer mes achats ». Pour trouver ce bouton, cliquez sur un des niveaux payants et il se trouvera en bas de l’écran.
    Si le bouton ne fonctionne pas, n’hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution ensemble.

  • Est ce que mon achat est un abonnement  ? Comment l’annuler  ?

    Aucun des achats que vous effectuez via l’application n’est un abonnement. Vous ne payez qu’une seule fois puis vous pouvez profiter du contenu qui vous est proposé pour toujours ! Même après les mises à jour, nous ajoutons de nouveaux gages et de nouvelles questions aux niveaux que vous avez déjà achetés. Vous n’aurez pas à payer une deuxième fois. Il n’y a donc pas de possibilité d’annuler l’abonnement, tout simplement parce que ça n’en est pas un.

  • Puis-je avoir accès gratuitement aux niveaux payants  ?

    Nous ne pouvons pas vous donner accès gratuitement aux niveaux payants. Cependant nous organisons régulièrement des concours pour les faire gagner sur notre page Facebook, alors n’hésitez pas à nous suivre !

  • Quelles sont les conditions pour être remboursé  ?

    Nous pouvons rembourser des achats seulement dans certains cas :
    • L’application crash continuellement ou est anormalement lente
    • Les gages ne s’affichent pas sur l’écran
    • Il y a un bug qui empêche le bon fonctionnement de l’app

  • Pourquoi les niveaux supérieurs sont-ils payants  ?

    Nous sommes une équipe de 9 personnes qui travaillent à plein temps sur le développement de cette application, en plus d’autres chouettes jeux. Vos achats dans l’application nous permettent de continuer à faire vivre l’entreprise, pour que l’équipe puisse être payée et que nous continuions à améliorer les jeux.

  • Paramètres

  • Puis-je créer mes propres gages  ?

    Oui, l’application a désormais une fonctionnalité de création de gages ! Vous pouvez créer vos gages, les catégoriser et même, en vous connectant avec Facebook, les enregistrer sur votre compte.

  • Comment changer la langue de l’application ?

    Pour changer la langue de votre application Action ou Vérité, il vous suffit d’appuyer sur l’icône en haut à gauche sur la vue de choix entre la version couple et la version groupe. L’application est disponible dans 11 langues différentes, si la votre ne s’y trouve pas c’est que nous sommes sûrement en train de travailler sur une traduction. n’hésitez pas à nous demander l’ajout d’une langue si vous ne trouvez pas celle que vous voulez, nous les ajoutons au bout d’un certain nombre de demandes.

Si une de vos questions n’a pas trouvé réponse dans cette FAQ,
n’hésitez pas à nous contacter, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.